今日は、暖かくなるかと思っていましたが

寒い一日でした

おまけに冷たい雨

冬の雨は、苦手です（笑）

さて、タイトルのＬＥＤ電球の保証制度。

パナソニックさんの制度です。

今まで、ＬＥＤは１０年球替えが必要ないですよ～とか言われていても、

取替えて数年で切れてしまった、ということも正直ありました。

これはメーカー問わず、です。

しかし、メーカーや商品によっても違いますが

保証期間は１年、もしくは２年くらい。

その保証期間内に切れれば、無償で交換してもらえるけれど

例えば、保証期間２年の物が３年目で切れた場合、保証は効きません。

１０年は持つと思って、高いＬＥＤを導入したのに

まさか３年で切れるなんて！！

とのお怒りも、ごもっともです。

私達も、私達が悪いわけではないのだけれど、本当に申し訳ない気持ちです。

お客様に負担をお願いすることも出来ず、弊社負担で取替えたこともあります。

そんな、悩ましき保証制度ですが、ちょっと嬉しいニュース！

パナソニックさんで、LED電球の５年間の保証制度が１２月１日より開始されました。

保証期間は、商品を購入してから５年間です。

商品についている製造ロットで判断するようです。

これは本当に嬉しいです！

しかも、これから買ったもの、だけはなくて過去に買ったものも含まれます。

受付は、お客様が専用窓口へ連絡をして、宅配で代替品を受け取りと同時に

故障品を回収する、という形のようです。

パナソニック　ＬＥＤ電球専用窓口　0120-878-195

365日　受付9時から20時です。

お手持ちのﾊﾟﾅｿﾆｯｸさんのＬＥＤ電球で、５年以内に切れてしまったものがあれば

対象になるかもしれませんよ

という、ご案内でした♪

国産のしっかりしたメーカーですので、不良品も少ないとは思いますが　

世の中は３連休？？

正月休みまでなので、お仕事のところが多いでしょうか？

弊社も明日、明後日は営業ですが、

私は子どもがいるためお休みをいただきます

日曜日はクリスマスですね

素敵なクリスマスを～